Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Über Uns

Die Musterfirma GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche. Seit über 20 Jahren bieten wir unseren Kunden exzellenten Service und innovative Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung und Betreuung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an:

Musterfirma GmbH
Frau Erika Mustermann
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
E-Mail: bewerbung@musterfirma.de

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!